ok111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলি নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে।

প্রধান সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — ok111 ওয়েবসাইট (ok111.bar) এবং এর সমস্ত পরিষেবা, পৃষ্ঠা ও বৈশিষ্ট্য।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি ok111-এ নিবন্ধিত হয়েছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ok111-এ ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "বাজি" বা "বেট" — প্ল্যাটফর্মে যে কোনো গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে টাকা পণ রাখার কার্যক্রম।
• "বোনাস" — ok111 কর্তৃক প্রদত্ত যে কোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট বা অতিরিক্ত পরিমাণ।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি রাখার শর্ত।
• "BST" — বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (UTC+৬)।

২ গ্রহণযোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সের শর্ত

ok111 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই পরিষেবা উন্মুক্ত। ok111 যে কোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারে।

২.২ এক ব্যক্তি, একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে ok111 সেসব অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল জব্দ করার অধিকার রাখে।

২.৩ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

• সঠিক পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে।
• একটি বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।
• পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার) অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নামে নিবন্ধিত হতে হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ লগইন তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। ok111 কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রমের বিষয়ে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

ok111 নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত নথিপত্র জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিলকরণ

ok111 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো বেআইনি কার্যক্রমের সাথে সম্পর্ক।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ সর্বনিম্ন পরিমাণ

ok111-এ আর্থিক লেনদেনের জন্য নিম্নলিখিত সীমা প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমা: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০।

৪.২ পেমেন্ট পদ্ধতি

ok111-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থিত:

• bKash — বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
• Nagad — ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক পরিষেবা।
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ইসলামী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক।

৪.৩ উত্তোলনের সময়কাল

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। জটিল যাচাইকরণ পরিস্থিতিতে বেশি সময় লাগতে পারে।

৪.৪ জমা ও উত্তোলনে বিলম্ব

ok111 যে কোনো লেনদেন নিরাপত্তা যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার রাখে। প্রতারণার সন্দেহ হলে তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

ok111-এ নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস পেয়ে থাকেন, যা সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → ৳১,৫০০ বোনাস → মোট ৳২,৫০০।
• ৳১২,০০০ বা তার বেশি জমা করলে → সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস → মোট ৳২০,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। এই শর্ত শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য, জমার উপর নয়।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস অফার একই সময়ে ব্যবহার করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• বোনাস শুধুমাত্র ok111-এর মনোনীত গেম ও বেটিং বিভাগে ব্যবহারযোগ্য।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের মাধ্যমে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৫.৪ ক্যাশব্যাক ও VIP সুবিধা

ok111-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড ও প্ল্যাটিনাম। সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার স্তরভেদে পরিবর্তিত হয়। ক্যাশব্যাকের শর্তাবলী পৃথকভাবে প্রযোজ্য হয়।

৬ বাজি ও গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

ok111-এ সমস্ত বাজি নিম্নলিখিত নিয়মে পরিচালিত হয়:

• একবার নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে স্থাপিত বেট বাতিল করার অধিকার ok111 সংরক্ষণ করে।
• স্পষ্ট মূল্য নির্ধারণ ত্রুটি (obvious error) সনাক্ত হলে সেই বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলাধুলায় বেটিং করা যাবে। বেটিং মার্কেটের ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার সরকারি ঘোষণার উপর নির্ভরশীল। কোনো ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে ok111-এর নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হবে।

৬.৩ ক্যাসিনো ও স্লট গেমস

ok111-এ Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft-সহ বিভিন্ন সংস্থার গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য এবং গেমের মধ্যে দেওয়া নিয়মাবলী চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.৪ লাইভ ক্যাসিনো

লাইভ ডিলার গেমসে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বিচ্ছিন্ন হলে, ok111 প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বেট ফেরত দেওয়ার বা বাতিল করার সিদ্ধান্ত নেবে। এই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ok111 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলি লঙ্ঘিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল জব্দ করা হবে:

৭.১ প্রতারণা ও কারসাজি

• সফটওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং বা গেমিং করা।
• অন্য কোনো খেলোয়াড় বা ok111-এর সিস্টেমে প্রতারণার উদ্দেশ্যে আক্রমণ বা হ্যাকিং।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা।

৭.২ অর্থ পাচার

ok111-এর প্ল্যাটফর্মকে অর্থ পাচার, সন্ত্রাসী অর্থায়ন বা অন্য কোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৭.৩ তৃতীয় পক্ষের ব্যবহার

• অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে বেটিং করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা বা লেনদেন করা।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ok111 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ

ok111 নিবন্ধন, লেনদেন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় যে তথ্য সংগ্রহ করে তা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহৃত হয়।

৮.২ তথ্য ভাগাভাগি

ok111 তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা পরিষেবা উন্নয়নের ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯ দায়িত্বশীল খেলা

ok111 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে বেটিং ও গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত — আর্থিক সংকটের সমাধান হিসেবে নয়।

৯.১ স্ব-প্রতিরোধমূলক সরঞ্জাম

ok111 ব্যবহারকারীদের জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি সরবরাহ করে:

• জমার সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করা।
• বেটিং সীমা: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণ করা।
• স্ব-বর্জন: সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ রাখার সুবিধা।
• বাস্তবতার যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে সময় কাটার বিজ্ঞপ্তি।

৯.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ok111 নাবালকদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ করে। পিতামাতা বা অভিভাবকরা তাদের ডিভাইসে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সন্দেহজনক কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্টের তথ্য পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

১০.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

ok111 নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্য কোনো কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে ok111 কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

১০.২ বেটিংয়ের ক্ষতি

বেটিং ও গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা রয়েছে। ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় ও সচেতনভাবে বেটিং করার সিদ্ধান্ত নেন এবং এই ক্ষতির সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

১০.৩ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার

ok111 তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট কোনো সমস্যার জন্য দায়বদ্ধ নয়। এই ধরনের সমস্যার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর নিয়ম প্রযোজ্য হবে।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

ok111 যে কোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বে নোটিশ দেওয়া হবে।

১১.১ নোটিশ পদ্ধতি

শর্তাবলীতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ok111 নিম্নলিখিত মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানাবে:

• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ।
• নিবন্ধিত ইমেইলে সূচনা।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি।

১১.২ পরিবর্তনের কার্যকারিতা

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

ok111 ব্যবহারকারীদের যে কোনো অভিযোগ বা প্রশ্নকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে।

১২.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত ধাপ অনুসরণ করুন:

• প্রথমে ok111-এর লাইভ চ্যাট সহায়তার মাধ্যমে সমস্যাটি জানান।
• লাইভ চ্যাটে সমাধান না পেলে ইমেইলে বিস্তারিত বিবরণ পাঠান।
• অভিযোগ পাওয়ার পর সহায়তা দল যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।

১২.২ যোগাযোগ

ok111-এর সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে। আমাদের সাথে যোগাযোগের মাধ্যম:

• লাইভ চ্যাট: ok111.bar ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট সুবিধা।
• ইমেইল: [email protected]